消费者投诉奥迪烧机油 严重:2千公里就得加一次

梦都棋牌 2019-04-30 16:0456http://www.aachild.com/admin

投诉的行业名称:其他行业

投诉的公司名称:一汽奥迪

投诉的产品或服务: A4L 1.8T

问题或投诉内容:烧机油严重!!!

交涉结果:

厂家除了材料费,个人出了工时费。换了发动机中缸之后烧机油情况略有好转,但是,前几天突然一个缸不工作,车抖得厉害,发动机故障灯亮。

  厦门的顾先生通过“新浪财经消费投诉台”投诉一汽奥迪汽车烧机油严重。2010年12月,顾先生购买了一辆1.8T奥迪A4L轿车。

图为顾先生的购车发票。

图为顾先生的购车发票。(点击看大图)

  在刚开始的一年到一年半的时间内并没有出现太大问题,机油损耗量虽然偏大,但还可以接受,所以顾先生也就没太在意。但当车过了两年保修期以后,问题慢慢开始严重起来,做完保养只跑了2000公里就得再加一次机油。而通常轿车千公里损耗机油量只有0.5升,新车的机油量可以保证汽车行驶7000-10000公里。

  直到去年的10月,顾先生意识到问题严重性后就开去4S店进行检修,通过检测,4S店答应给顾先生的车免费更换发动机中缸,但厂家只出材料费,工人的工时费需要顾先生自行支付。为了能搞早日将车修好,顾先生答应了4S店的要求。(据了解,发动机中缸是发动机的主体部分,更换一个中缸和更换一个秃机没有什么区别。)

图为更换发动机中缸后的结算单。工时费4500元。

图为更换发动机中缸后的结算单。工时费4500元。(点击看大图)

  更换了发动机主缸的顾先生万万没想到,麻烦并未就此结束。就在几天前,他的奥迪A4L发动机故障灯突然亮了起来。“这可是刚修过,前后才跑了5000多公里。”顾先生如是说,“跑着跑着就突突的抖动,一个发动机缸都不工作了!这要是在高速上,就突然失去动力了,很容易追尾。”

  可能是意识到自己有点激动,他平静了一下后说:“那也没有办法,我就报了抢修,他们那边就给拖走了,最后说是偶发故障,需要再检测。”

  此时,他的语气中已经透漏出了些许无奈。

  新浪财经多次试图联系一汽奥迪,但截至发稿前尚未得到有效回应。

  此外,新浪财经注意到奥迪车烧机油现象已不是个例,认证微博@企屋设计-Allen表示,去年刚买的A5,2400公里的时候机油灯亮了!5000公里做的首保,机油全换加满了!现在9800公里!机油灯又亮了!!奥迪你是要闹哪样?怎么破??? @一汽-大众奥迪

  微博网友@西芹牛肉面表示,作为一辆敞篷A5,我已经不敢再开蓬了,不是怕雾霾,我是怕被烧机油的尾气薰着。今天去买第三瓶机油了,而离上次保养不过1700多公里。奥迪,那什么爱你?这样还敢再买奥迪车吗?

  公司简介

  奥迪是大众汽车公司的子公司,总部设在德国的英戈尔施塔特,主要产品有A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8、Q1、Q3、Q5、Q7、TT、R8以及S、RS性能系列等。

投诉及联系方式:

一:请如实认真填写“新浪财经消费投诉台”投诉卡,在线提交。

二:微博联系:@新浪财经投诉台[微博]

三:E-mail:wotousu@vip.sina.com

在提供消费投诉线索时,请您注意以下三点:

一:请按照专题投诉表格详细填写您的个人信息,以便我们和您联系。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细。

二:新浪财经频道感谢广大网友的支持和关注,在所有投诉线索中因为数量和资料因素,新浪财经频道只能选取部分公布于众,另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。

三:来稿一经刊登,即视为将专有出版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可将结果反馈给新浪财经频道,新浪财经频道会及时发布。

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